Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels pour Nebseo.ca est :

2. Renseignements personnels collectés

Nebseo.ca peut recueillir certains renseignements personnels lorsque vous utilisez le site, remplissez un formulaire, planifiez une discussion ou communiquez directement par courriel.

Les renseignements collectés peuvent inclure notamment :

• votre nom ;
• votre adresse courriel ;
• le nom de votre entreprise ;
• l’adresse de votre site Web ;
• le contenu de votre message ;
• le type de service recherché ;
• des renseignements liés à vos objectifs marketing, à vos campagnes ou à votre situation d’affaires ;
• certaines données techniques de navigation, comme l’adresse IP, le navigateur utilisé, les pages consultées et les interactions avec le site.

3. Moyens de collecte

Les renseignements peuvent être collectés par les moyens suivants :

• formulaire de contact ;
• courriel ;
• outil de planification de rendez-vous, comme Calendly ;
• cookies et technologies similaires ;
• outils d’analyse et de mesure, comme Google Analytics 4 et Google Tag Manager ;
• outils publicitaires ou de suivi des conversions, lorsque ceux-ci sont activés sur le site.

4. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :

• répondre à une demande de contact ;
• planifier une discussion ou une rencontre en ligne ;
• évaluer la nature d’un besoin marketing ;
• préparer une réponse, une recommandation ou une proposition de service ;
• améliorer le contenu, la structure et la performance du site ;
• mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et des pages de destination ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• respecter les obligations légales applicables.

5. Cookies, mesure et outils d’analyse

Nebseo.ca peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour comprendre l’utilisation du site, mesurer la performance des pages, améliorer l’expérience utilisateur et analyser certaines actions, comme les visites de pages, les clics ou les formulaires soumis.

Ces technologies peuvent inclure Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta ou d’autres outils de mesure et de suivi des conversions. Lorsque requis, un bandeau ou un outil de consentement peut permettre d’accepter ou de refuser certains cookies non essentiels.

Vous pouvez également gérer ou désactiver les cookies à partir des paramètres de votre navigateur.

6. Services tiers

Certains renseignements peuvent être traités par des fournisseurs de services utilisés pour exploiter le site ou gérer les demandes reçues. Ces fournisseurs peuvent inclure, selon les outils actifs :

• l’hébergeur du site Web ;
• Google, pour les outils de mesure, de balisage ou de publicité ;
• Meta, si des outils publicitaires ou de suivi sont utilisés ;
• Calendly, pour la planification de rencontres ;
• Contact Form 7 ou les outils liés au formulaire de contact ;
• des outils de sécurité, de cache, d’optimisation ou de protection contre le pourriel.

Ces fournisseurs peuvent traiter certaines données à l’extérieur du Québec ou du Canada, selon leurs propres infrastructures et politiques de confidentialité.

7. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, notamment pour répondre à une demande, gérer une relation d’affaires, respecter des obligations légales ou conserver un historique raisonnable des communications.

Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, les renseignements peuvent être supprimés, anonymisés ou archivés de façon sécuritaire.

8. Sécurité

Nebseo.ca met en place des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation non autorisée.

Ces mesures peuvent inclure l’utilisation d’un hébergement sécurisé, de connexions protégées, d’outils de sécurité, de mises à jour régulières et d’un accès limité aux renseignements transmis.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels détenus à votre sujet, demander leur rectification ou retirer votre consentement à certaines utilisations, lorsque la loi le permet.

Vous pouvez également demander la suppression de certains renseignements lorsque leur conservation n’est plus nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées dans cette politique.

10. Liens externes

Le site Nebseo.ca peut contenir des liens vers des sites externes, notamment AdClicAI, Calendly, Amazon, Les Éditions Ligne Droite ou des réseaux sociaux.

Nebseo.ca n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Il est recommandé de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée occasionnellement afin de refléter des changements dans les pratiques de Nebseo.ca, les outils utilisés ou les obligations légales applicables.

La date de mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version la plus récente de la politique.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec Benoît Arsenault, responsable de la protection des renseignements personnels pour Nebseo.ca.